WhatsApp催款话术:礼貌提醒客户付款

作者:创始人 |

xsotsx

以下是一些适合通过WhatsApp催客户付款的话术,你可以根据实际情况进行调整:

**一、礼貌提醒型**

1. 亲爱的[客户称呼]:

您好!我是[你的公司名称]的[你的名字]。希望您一切都好。我们这边查询到您之前与我们合作的[项目名称/订单号]的款项还未支付呢。这可能只是一个小疏忽,但对我们来说非常重要。如果您有任何问题或者需要进一步的发票信息等,请随时告知我。非常感谢您的理解与支持!

2. [客户称呼]:

嗨,我是[你的名字]。不知道您是否方便查看一下我们[日期]达成的交易,关于[产品或服务内容]的款项似乎还没有到账哦。这不是在催促,只是想确保一切顺利。如果有什么特殊情况可以和我说说,期待您的回复。祝您今天愉快!

3. 尊敬的[客户公司名称/客户称呼]:

您好呀!近期一直在跟进咱们之间的业务往来,发现还有一笔[金额]的款项未结清,对应的订单是[订单详情]。也许您最近比较忙碌,所以想温馨提醒一下。如果有任何疑问,欢迎随时联系我。谢谢您一直以来对我们的信任!

**二、强调影响型**

1. [客户称呼]:

您好!我是[你的名字]。您知道吗?由于您[订单号]这笔款项尚未支付,导致我们这边一些后续的工作流程受到了一定的影响,例如[列举受影响的具体工作,如无法及时为您的下一批货物安排生产等]。这并不是我们所期望的,所以我们非常希望您能尽快处理付款事宜。当然,如果您有困难,我们可以一起商量解决方案。

2. 亲爱的[客户称呼]:

您好。我想跟您聊聊关于[项目名称]的付款情况。目前这个款项还没收到,这可能会使我们在财务规划以及为您继续提供优质服务方面面临一些挑战。比如我们原本计划用这部分资金来优化针对您的售后服务团队配置。所以,能否请您尽快安排付款呢?非常感激您的配合!

**三、提供便利型**

1. [客户称呼]:

您好!我是[你的名字]。看到您还没有支付[订单号]的款项,不知道是不是在付款过程中遇到了什么麻烦呢?为了方便您付款,我可以再次给您发送详细的付款指南,包括银行账户信息、电子转账注意事项等。如果还有其他特殊要求,像使用某种特定的支付方式之类的,也请告诉我哦。期待您的付款!

2. 尊敬的[客户称呼]:

您好。考虑到您可能因为忙碌而忽略了付款这件事,我们特意为您提供了便捷的付款途径。除了常规的银行转账外,我们现在也支持[其他支付方式,如在线支付平台等]。您可以选择最适合自己的方式来支付[订单号]的款项。如果您需要任何帮助,我会全程协助您完成付款操作。

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