如果您在电脑上使用 WhatsApp 时遇到无法发送或接收图片的问题，可以尝试以下几种解决方法：
### 1. **检查网络连接**
- 确保您的电脑连接到稳定的互联网。如果网络不稳定，可能会导致图片无法加载或发送。
- 尝试刷新页面或重新启动网络设备（如路由器）。
### 2. **更新 WhatsApp Web 或桌面应用**
- 确保您使用的是最新版本的 WhatsApp Web 或桌面应用程序。开发者会定期发布更新来修复问题和改进性能。
- 如果您使用的是 WhatsApp 桌面应用，前往官方网站下载最新版本。
- 如果您使用的是 WhatsApp Web，确保浏览器是最新版本，并清除浏览器缓存。
### 3. **检查文件大小和格式**
- WhatsApp 对图片文件大小有限制，通常为 16 MB。如果图片过大，可能无法发送。
- 确保图片格式是支持的格式（如 JPEG、PNG 等）。
### 4. **重启 WhatsApp Web 或桌面应用**
- 关闭并重新打开 WhatsApp Web 或桌面应用。有时简单的重启可以解决临时问题。
- 如果使用 WhatsApp Web，尝试退出并重新扫描二维码登录。
### 5. **检查浏览器设置**
- 如果您使用的是 WhatsApp Web，确保浏览器没有阻止图片加载。您可以检查浏览器的隐私设置，确保没有禁用图片加载功能。
- 尝试使用其他浏览器（如 Chrome、Firefox 或 Edge）访问 WhatsApp Web，看看问题是否依然存在。
### 6. **清理缓存**
- 如果您使用的是 WhatsApp 桌面应用，尝试清理应用缓存。对于 WhatsApp Web，可以在浏览器中清除缓存和 cookies。
### 7. **检查防火墙或安全软件**
- 某些防火墙或安全软件可能会阻止 WhatsApp 加载图片。您可以暂时禁用这些软件，看看问题是否得到解决。如果是这种情况，您可以将 WhatsApp 添加到允许列表中。
### 8. **联系 WhatsApp 支持**
- 如果以上方法都无法解决问题，您可以联系 WhatsApp 官方支持团队，提供详细的错误信息和截图，以便他们帮助您进一步排查问题。
希望这些方法能帮助您解决问题！如果还有其他疑问，欢迎继续提问。
